Conditions de retour

Conditions de retour

Vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à fournir de motif. Après la rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, vous sera remboursé.

Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont d’environ 7,25 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être renvoyé avec tous ses accessoires et, dans la mesure du raisonnable, dans son état et emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à info@essentia-boutique.com. Le montant dû de votre commande sera remboursé dans un délai de 30jours après notification de votre retour, à condition que le produit soit reçu en bon état.